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Smile

Elderly • Physically disabled • Sick or injured

Social services • Medecine & surgery • Community development

Current needs:

About

Smile est un service de livraison à domicile de médicaments pour les patients PMR depuis les pharmacies de quartier. Nous avons créé un réseau de voisins solidaires qui sont solicités par le biais d'une plateforme  et livrent dans la journée les populations les plus vulnérables, parfois isolées et en fracture numérique. En développant un modèle innovant, Smile est la premier site de vente en ligne de médicaments avec et sans ordonnance en Europe !

Mission / Focus

Smile a pour mission de rendre l'accès à la santé plus inclusif tout en renforçant la cohésion sociale dans les quartiers. Smile a pour ambition de transformer la pharmacie en ligne avec une approche plus humaine, locale, résiliente et durable. 

Projects

Donations via the King Baudouin Foundation

Smile for all

Smile a développé un modèle innovant pour répondre à une problématique sociale dans un cadre légal complexe, celui de la pharmacie. Notre plateforme permet aujourd'hui à un patient de transmettre ses besoins à sa pharmacie de quartier et mandater un voisin solidaire pour procéder à l'achat au comptoir de l'officine, permettant ainsi une vente à distance en contournant les contraintes de la vente en ligne, notamment pour les médicaments sous ordonnance. Smile est une véritable solution pour accélérer la transformation numérique des pharmacies qui doivent se battre avec les géants du web. 

En créant une approche différente, Smile est parvenu à développer un système d'e-commerce de proximité qui pourrait tout à fait se décliner à l'ensemble des commerçants locaux. 

Dans ce contexte, Smile a pour ambition d'ouvrir son modèle au plus grand nombre toujours en privilégiant les citoyens dans l'incapacité de se déplacer. La priorité est donc d'accueillir sur la plateforme les magasins de première nécessité et notamment les commerces qui ne vendent pas en ligne (épicerie, boulangerie, librairie). D'autres commerces plus ou moins essentiels seront proposés par la suite selon les besoins des clients PMR. 

Ce projet, baptisé "Smile for all", verra le jour en 2025 et répond, d'une part, au besoin des commerçants de maintenir leur relation avec leur clientèle (à l'instar des pharmacies) et, d'autre part, aux citoyens PMR d'accéder de manière continue aux produits de première nécessité.  Cela permettrait à Smile d'augmenter son impact positif sur la société. 

 

 

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Address

62 Avenue Henri Conscience

1140 Evere

Website

Smile

Email

bastien.vanwylick@joinsmile.org

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